长青园林的客户服务,是直接面对用户的窗口,是公司和用户之间的桥梁。以“尊重个人 服务顾客 奉献社会 超越期待”为宗旨,竭诚为用户提供周到的服务。我们将以优质的产品和服务为您提供全程服务,使您更轻松的使用长青园林产品,我们面向不同的客户群提供特性的的支持,使您更充分的感觉到我们的专业服务。

 

  1.当您出现疑问时,您可在较短的时间内将您的要求,反馈给我们的热线服务,我们的热线服务服务人员直接为您服务。

  2.当您出现疑问时,您也可以将您的问题反馈在留言版上,请务必留下您的E-mail和电话,我们的服务人员在二个工作日内答复您的留言,同时我们将第一时间通知您。

  3.我们将电话来访用户建立访问档案,记录所有的问题信息,对相关问题的处理情况进行用户回访,保证所有问题按时彻底地解决,并向用户承诺的日期之内回复解决。

  4.实时对用户问题进行监控,提高预警能力,及时反馈到相关部门,采取积极的行动,防止问题的再度发生。

  5.定期对用户问题进行总结,将答案及时公布在公司主页或电话传真至用户。